Vážení návštěvníci našeho e-shopu,
chtěli bychom se Vám tímto představit a ukázat, jak u nás řídíme ATAX Tech Eshop a vyřizujeme Vaše požadavky a objednávky. Na českém trhu působíme již od jara roku 1994. Nejdříve jako fyzická osoba, která se později přeměnila na s.r.o.
Krok 1
Výběr a fotografie produktu
Než produkt umístíme do našeho ATAX Tech Eshopu, nejdříve ho důkladně vybereme, prohlédneme a pořídíme vlastní fotodokumentaci. Jelikož disponujeme malým DTP studiem, není pro nás nic složitého připravit publikaci výrobku na web.
Krok 2
Administrace e-shopu
V dalším kroku zadáme veškerá data do administrace e-shopu, včetně popisků a fotogalerie. Nastavíme akce, přidáme dárky a množstevní slevy. Následně zde zaevidujeme Vaši objednávku a e-mailem Vám postupně pošleme jednotlivé stavy jejího vyřízení.
Krok 3
Naše asistentka Simonka
Mnozí z Vás již slyšeli příjemný hlas naší asistentky Simonky, která Vás ráda pozve do klubu VIP zákazníků, zaregistruje Vás a pošle Vám e-mailovou pozvánku do našeho ATAX Tech Eshopu. Mimo jiné připravuje podklady pro e-mailovou komunikaci včetně příspěvků na sociální sítě. Zároveň Vás uvítá při osobní návštěvě.
Krok 4
Online chat
Máte-li na nás dotaz, můžete bez obav použít náš chat, kde s námi můžete živě komunikovat, nebo nám dotaz pošlete e-mailem. Chatovací okno naleznete vpravo dole na obrazovce.
Krok 5
Kontrola a balení
Po písemném zpracování Vaší objednávky výrobek důkladně prohlédneme, vyzkoušíme jeho funkčnost a kvalitně ho zabalíme do přepravního obalu včetně daňového dokladu.
Krok 6
Expedice zásilky
Následně Vaši zásilku zalepíme a opatříme smršťovací fólií. Těžší zásilky zapáskujeme pomocí stroje. Na závěr na zásilku nalepíme průvodní štítek a zboží uložíme na paletu pro dopravce.
Odpoledne pro naše zásilky přijede dopravce GLS a odveze je do třídicího centra.
Krok 7
Vlastní skladové zásoby
Potřebujete objednat větší množství zboží? Pro nás žádný problém. Disponujeme dostatečnou zásobou produktů ve vlastních skladech, které neustále doplňujeme.
Jsme připraveni Vám nejen dodat vybrané zboží, ale hlavně poradit, abyste nekupovali zbytečné věci, které nebudou pro Váš účel vhodné.
Pište, volejte, chatujte! Jsme tu pro Vás.
Krásný den
Tým ATAX Tech Eshop
